Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

Für Standard-OEM-Produkte (Ihr Logo auf unseren bestehenden Modellen) liegt die Mindestbestellmenge bei 50 Stück. Für ODM-Kundensonderanfertigungen mit Hardware-Änderungen beginnt die Mindestbestellmenge bei 200 Stück. Prototypenmuster können zur Bewertung in einer Stückzahl von 1–3 Einheiten bestellt werden.

Über welche Zertifizierungen verfügen Ihre Produkte?

Wir verfügen über 30+ internationale Zertifizierungen, darunter CE, FCC, RoHS, CCC, Google EDLA (Full GMS), KC, UKCA, INMETRO, EAC und weitere. Wir übernehmen den gesamten Zertifizierungsprozess und unterstützen Sie bei Bedarf auch bei zusätzlichen, marktspezifischen Zertifizierungen.

Wie lange dauert die OEM-Produktion?

Typische Lieferzeiten: Musterproduktion 7–15 Tage, OEM-Auftragsproduktion 25–35 Tage, ODM-Sonderprojekte 60–90 Tage. Über Ihren persönlichen Account Manager erhalten Sie jederzeit eine Echtzeit-Übersicht über den Produktionsstatus.

Kann ich die Software / das Betriebssystem anpassen?

Ja. Wir bieten vollständige DaisyOS-Anpassungen: individuelles Launcher-UI, vorinstallierte App-Pakete, benutzerdefinierte Boot-Animationen und Bildschirmschoner, MDM-Integration, private Cloud-Konfiguration sowie einen White-Label-App-Store. Unser Softwareteam übernimmt die Integration komplett aus einer Hand.

Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

Standardbedingungen: 30% T/T Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 70% Restbetrag vor Versand. Für etablierte Partner mit guter Zahlungshistorie bieten wir Netto-30-Zahlungsziele oder L/C-Zahlung an. Wir akzeptieren T/T, L/C sowie gängige Handelsfinanzierungsplattformen.

Bieten Sie After-Sales-Support und Garantie an?

Alle Produkte sind mit einer 3-jährigen eingeschränkten Garantie ausgestattet. Wir bieten: einen dedizierten After-Sales-Ingenieur, Ersatzteilversorgung, Ferndiagnose über DaisyOS sowie Koordination von Vor-Ort-Serviceleistungen über unser globales Partnernetzwerk.

Können Sie ein Werksaudit bzw. eine Inspektion durchführen?

Ja. Wir begrüßen Werksaudits und arrangieren gerne Werksbesichtigungen (persönlich in Dongguan oder als virtuelle Videotour). Wir unterstützen unabhängige Inspektionen durch SGS, Bureau Veritas, TÜV und andere akkreditierte Agenturen. Unsere ISO-9001-Zertifizierungsdokumente stellen wir auf Anfrage gerne zur Verfügung.