Vad är minsta beställningskvantitet (MOQ)?

För standard OEM-produkter (er logotyp på våra befintliga modeller) är MOQ 50 enheter. För ODM-specialprodukter med hårdvaruändringar börjar MOQ på 200 enheter. Prototypprover kan beställas som 1–3 enheter för utvärdering.

Vilka certifieringar har era produkter?

Vi innehar över 30 internationella certifieringar, inklusive CE, FCC, RoHS, CCC, Google EDLA (Full GMS), KC, UKCA, INMETRO, EAC med flera. Vi hanterar all certifieringsdokumentation och kan även assistera med ytterligare marknadsspecifika certifieringar du kan behöva.

Hur lång tid tar OEM-produktionen?

Typiska ledtider: Provtillverkning 7–15 dagar, OEM-orderproduktion 25–35 dagar, ODM-anpassade projekt 60–90 dagar. Vi erbjuder realtidsspårning av produktionen via din dedikerade kontohanterare.

Kan jag anpassa programvaran / operativsystemet?

Ja. Vi erbjuder fullständig DaisyOS-anpassning: anpassat startgränssnitt, förinstallerade applikationspaket, anpassad startanimation och skärmsläckare, MDM-integrering, privat molnkonfiguration samt white-label-appbutik. Vårt mjukvaruteam hanterar integrationen från start till mål.

Vilka är betalningsvillkoren?

Standardvillkor: 30 % T/T-deposition vid orderbekräftelse, 70 % saldo före leverans. För etablerade partners med god historik erbjuder vi Net 30 eller L/C-betalning. Vi accepterar T/T, L/C och större handelsfinansieringsplattformar.

Erbjuder ni eftermarknadssupport och garanti?

Alla produkter levereras med 3 års begränsad garanti. Vi erbjuder: dedikerad efterförsäljningsingenjör, reservdelsförsörjning, fjärrdiagnostik via DaisyOS samt samordning av service på plats genom vårt globala partnernätverk.

Kan ni tillhandahålla fabriksrevision / inspektion?

Ja. Vi välkomnar fabriksrevisioner och kan arrangera fabriksbesök (på plats i Dongguan eller virtuell videotur). Vi stödjer tredjepartsinspektioner av SGS, Bureau Veritas, TÜV och andra ackrediterade organ. Vår ISO 9001-certifieringsdokumentation finns tillgänglig på begäran.